Conditions d'utilisation

Modèle : à faire relire par un avocat avant publication.

Ces conditions s'appliquent au site Handraw, à l'application web Handraw et à la vente des clés de licence Handraw. En créant un compte ou en passant commande, vous les acceptez.

1. Qui sommes-nous

Handraw est édité par OPTIMARKET SARL, Dounia Parc, Dely Ibrahim, Alger 16000, Algérie. Contact : r.rais@optimarket.dz.

2. Le service

Handraw est un outil en ligne pour créer des vidéos d'animation tableau blanc. Il fonctionne dans un navigateur, sur ordinateur, et demande une connexion internet. Les vidéos sont fabriquées sur nos serveurs et vous les téléchargez en fichiers MP4.

3. Votre compte

• Vous donnez une adresse e-mail valide et gardez votre mot de passe secret.
• Un compte n'a qu'une connexion active à la fois : se connecter sur un autre navigateur déconnecte le précédent.
• Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte.
• Vous devez avoir au moins 18 ans, ou utiliser Handraw avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur.

4. Essai gratuit

Tout le monde peut créer un compte gratuit. Les vidéos exportées sans clé active portent un filigrane Handraw. Nous pouvons modifier le contenu de l'essai.

5. Clés de licence

• Une clé Handraw Pro débloque toutes les fonctionnalités, sans filigrane, sur un compte, pendant 12 mois à partir du jour de son activation.
• Une clé ne s'active que sur un seul compte et ne peut pas être transférée ensuite.
• Chaque nouvelle clé ajoute 12 mois. À la fin de la période, le compte repasse en essai gratuit et vos projets sont conservés au moins 12 mois.
• Revendre ou partager une clé activée ou un compte est interdit.

6. Prix, commande et paiement

• Une clé de 12 mois coûte 3 600 DA, toutes taxes comprises. Les frais de livraison à domicile NOEST pour votre wilaya s'ajoutent et sont affichés avant votre confirmation.
• Après votre commande, nous vous appelons pour confirmer. La vente est conclue quand vous recevez la carte et payez.
• Vous payez en espèces au livreur. Nous n'acceptons aucun paiement par carte en ligne.
• Nous pouvons refuser ou annuler une commande qui semble fausse ou abusive.

7. Livraison

La carte de licence est livrée à domicile par NOEST, en général en 1 à 5 jours selon la wilaya. Si vous êtes injoignable ou refusez le colis, la commande est annulée. Si vous changez d'avis, annulez avant l'envoi : un colis retourné nous coûte les frais de retour.

8. Bon usage

N'utilisez pas Handraw pour créer des contenus illégaux en Algérie, qui portent atteinte aux droits d'autrui (images, musiques, polices, marques), ou haineux, violents ou trompeurs. N'essayez pas de contourner le système de licence, de surcharger nos serveurs ou de revendre l'accès au service. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces règles.

9. Vos contenus

Vos projets et vos vidéos vous appartiennent. Vous nous autorisez seulement à les stocker et à les traiter pour faire fonctionner le service, par exemple pour fabriquer vos vidéos. Vous confirmez avoir les droits sur tout ce que vous importez.

10. Nos contenus

Le logiciel Handraw, ses mains, dessins, logos et le site nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Les polices sont fournies sous leurs propres licences. Vous pouvez utiliser les vidéos que vous créez avec, y compris à des fins commerciales.

11. Disponibilité

Nous faisons le nécessaire pour que Handraw reste disponible, sans pouvoir garantir l'absence d'interruptions, par exemple pendant une maintenance ou un problème réseau. Nous essayons d'annoncer les interruptions prévues.

12. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi algérienne, notre responsabilité est limitée au prix payé pour votre clé en cours. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ni des contenus que vous créez.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut indique la version en vigueur. Les changements importants sont annoncés sur le site ou par e-mail.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit algérien, notamment la loi 18-05 relative au commerce électronique et la loi 09-03 relative à la protection du consommateur. En cas de litige, contactez-nous d'abord. À défaut de solution amiable, les tribunaux d'Alger sont compétents.